为保障供热系统稳定运行,进一步维护热用户、供热单位、热源单位的合法权益,营口热电集团加大了对管网维护和用户私自连接供热管线、擅自开启供热阀门等违规用热行为的巡查力度,集团供热稽查处增加人员投入和巡查频次,采取多部门联合分组包片、交替交叉查、反复轮换查等多种措施,严厉查处各种违规用热行为。
近日,根据群众举报,查处了几起未交热费私开供热阀门的“隐蔽”违规用热户,及时追缴了热费,并按相关规定进行了处罚,充分发挥社会监督作用,共同构建良好的供热环境。
用户未经批准,私自连接供热管线或未交纳热费擅自开启供热阀门违规用热,不仅会造成供热系统管网失衡,也直接影响其他用户的供热效果,违反《营口市城市供热管理条例》规定,将受到相应处罚。今后,营口热电集团将进一步加大查处力度,并诚邀广大市民积极举报各类违规用热行为(热电集团客户服务电话3555500;供热稽查处电话6630012),工作人员将快速进行处理,并保证对举报人员信息严格保密,同时进行相应奖励。