为方便市民缴费，营口热电公司新增设缴费窗口20多个，总缴费窗口达63个，市民可在全市各区的营口银行和盛京银行营业网点就近缴费，也可到公司服务大厅缴费；同时，继续开通营口银行网上缴费业务。
供暖有问题，这几个电话请记好！
营口热电公司：3555500
一分公司：欢心甸1号（营口市气象台东）
电话：3555561
二分公司：新客运站斜对面
电话：3555562
三分公司：光华路市场南
电话：3555563
四分公司：三干线农行路北
电话：3555564
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供暖小贴士
一、暖气热水不能用于生活
暖气热水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道保养。如果将暖气水用于生活，会损害身体健康，不可用于洗菜、做饭和饮用。除此之外，使用暖气热水洗脸、洗脚，或用于洗衣服、擦地、冲洗厕所，残留在皮肤上、衣服里、蒸发到空气中的化学试剂，会引发皮肤、呼吸道不适。提醒用户，不能将暖气热水用于生活。
二、排气不及时容易造成的温度低
供热初期，或遇停水停电，管网中会有集气，极易造成汽堵，影响供热效果，需要用户及时排气。特别是住在顶楼或区间供热顶部的用户，更应当及时排气。利用暖气片散热的用户，可打开暖气片上的放风阀排气；利用地热供暖的用户，可打开分水器上的排气阀排气。
三、地热过滤网要定期清洗
地热供热设施中的过滤网需要定期清洗，否则会被铁锈等淤死，热水流量下降，影响供热效果。如果感觉自己家分水器温度比邻居低，建议清洗过滤网。与此同时，个别用户私放热水或加设管道泵，也会影响用户供热效果。
四、室内管线布设不合理造成供热效果差
有的市民在室内管线布设时，只考虑美观或躲避障碍需要，忽视了管线合理布设的考虑。特别是管线“高跨”问题，管线从低处突然抬升、钻进棚里，行走一段后，又从棚里钻出来、降下来。高跨的这一段很容易集气。热水中挟带的小气泡会在管线高处越积越多，一段时间后便会产生气堵，水不流动、影响供暖。如果家中存在类似问题，请尽快把高跨管线降下来。
五、室内供热设施配置不足造成温度低
室内供热设施配置不足，一般指暖气片数量不够或地热铺设环路不规范。用暖气片散热的，以大60暖气片为例，每片只能带动建筑面积3-3.5平方米。假如房屋建筑面积是54平方米，就需要15-18片暖气片。如果您计算发现气片不够，建议增加。尤其是顶楼、把大山的用户，合理增加气片数量后，效果会有明显改善。
使用地热供暖的，一般每环管线长度在60-80米之间，每建筑面积10平方米设1环。以建筑面积54平方米房屋为例，分水器应该设置5-6环。可首先看一看环路是否够用。如果不够，建议增加散热器或采取辅助供热措施。
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